Preguntas Frecuentes
Lo que debe saber antes de su llegada
Ventajas de reservar directo
Todo lo que necesita saber
Encuentre respuestas sobre Casa Astral
Sus preguntas son importantes para nosotros. A continuación, encontrará respuesta a las inquietudes más frecuentes sobre nuestro hotel. Si no encuentra la información que busca, no dude en contactarnos; estaremos encantados de ayudarle.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
El check-in está disponible a partir de las 15:00 horas. El check-out debe realizarse antes de las 11:00 horas. Si desea un late check-out, consúltenos disponibilidad con al menos un día de antelación. Lo gestionaremos con mucho gusto.
¿Cómo se llega a Casa Astral desde el Aeropuerto de Cancún?
El trayecto dura aproximadamente 3 horas e incluye transporte terrestre hasta el embarcadero de Chiquilá y ferry hasta Isla Holbox. Ofrecemos servicio de traslado privado bajo consulta según su origen. Contáctenos a recepcioncasaastral@baleinegroup.com o al +52 984 876 8080 para coordinar su llegada.
¿El desayuno está incluido en la tarifa?
Al reservar directamente a través de nuestra web, el desayuno continental está incluido. También contamos con opciones adicionales a la carta con costo extra en nuestro restaurante Bruma.
¿Casa Astral admite mascotas?
Por el momento, Casa Astral no admite mascotas. Si tiene alguna consulta especial al respecto, no dude en contactarnos directamente.
¿Qué ventajas obtengo al reservar directamente en la web?
Al reservar en hotelcasaastral.com disfruta siempre de nuestra mejor tarifa garantizada, desayuno continental incluido, acceso preferente a actividades locales y late check-out bajo disponibilidad. Son beneficios exclusivos que ninguna plataforma externa puede ofrecer.
¿Hay disponibilidad de WiFi en el hotel?
Sí. El WiFi es gratuito en todas las instalaciones de Casa Astral Hotel Boutique and
